A "Pesquisa de Imagem dos Transportes na Região Metropolitana de São Paulo 2011", da ANTP, que mede anualmente a eficiência e o grau de satisfação dos usuários sobre o transporte público na região metropolitana de São Paulo, apontou que o corredor de ônibus exclusivo ABD São Matheus-Jabaquara, operado pela Metra, do Grupo ABC e gerenciado pela Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU) alcançou 79% de votos para "excelente" ou "bom", tendo sido avaliados em quesitos como conforto, segurança, respeito, entre outros aspectos. No ano passado o corredor recebeu 70% de avaliações positivas.

Bem avaliado em todas as edições da pesquisa, é a primeira vez que o Corredor supera o Metrô, o maior referencial de qualidade em transporte público do Brasil, que nesta edição aparece com 74% de aceitação. Além destes modais, também participaram da pesquisa os corredores da capital (54%), ônibus metropolitanos (51%), trens da CPTM (48%) e ônibus municipais da capital (40%).

Para o diretor da Metra, Carlos Alberto Sigiliano, o resultado é fruto do profissionalismo com que a empresa opera o corredor e da busca incansável da melhoria do atendimento aos clientes. Segundo ele, em 2011, a Metra conquistou pelo segundo ano consecutivo o primeiro lugar no ranking do IQT (Índice de Qualidade do Transporte), da EMTU - índice obtido por apuração de critérios técnicos rigorosos e por pesquisas feitas com os passageiros. "Nossa eficiência técnica reflete diretamente na boa avaliação dos nossos usuários", acredita.

O objetivo da pesquisa é obter a imagem dos diferentes modais e avaliar o transporte coletivo na cidade de São Paulo e região metropolitana. Foram abordados aspectos como segurança, violência, conforto, lotação, comportamento dos usuários e qualidade de vida. Este resultado confirma também o contentamento dos usuários com o sistema, apontado na pesquisa de satisfação realizada pela Metra no final de 2011, com 2000 usuários frequentes do Corredor ABD.

A pesquisa foi realizada em duas etapas: uma qualitativa, baseada em grupos de discussão, de 13 a 23 de outubro de 2010, com homens e mulheres a partir de 25 anos; e uma quantitativa, através de 3423 entrevistas realizadas entre 3 e 30 de novembro de 2010 com maiores de 16 anos. Foram entrevistados usuários de todas as classes sociais.

Corredor ABD

Corredor de ônibus do tipo BRT (Bus Rapid Transit) que entrou em operação em 1988 e liga as zonas Leste e Sul da capital paulista passando pelas cidades de Santo André, São Bernardo do Campo, Diadema e Mauá, na Grande São Paulo. Os corredores exclusivos são uma importante alternativa para melhorar o transporte coletivo nas grandes cidades, pois proporcionam maior velocidade e frequência dos ônibus, garantindo a eficiência no atendimento a milhares de passageiros.


Fonte: Assessoria de Imprensa da Metra


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